Fantia／FANBOXコンビニ決済時のご注意事項

いつもご支援ありがとうございます！
稀に、Fantia／FANBOXのコンビニ決済に関するご質問をいただいたり、特別会員のお申し込み時に行き違いが発生することがありますので、以下お知らせします。

Fantia／FANBOXにおいてコンビニ決済にて月額料金をお支払いいただいている場合、クリエイター側からは月ごとのご支援状況しか確認することができません。

【例】
3月に750円Plan×10ヶ月分、計7500円をコンビニ決済で支払った
↓↓↓
この場合、クリエイター側からは

• 3月：750円
• 4月：750円
• 5月：750円
  ……
• 12月：750円

と、各月ごとにお支払いが継続されていることを確認することはできますが、10ヶ月ぶん・7500円を既にお支払い済であることをいっぺんに確認することはシステム上できないことになっています。

そのため、上記の例のように10ヶ月ぶんをいっぺんにお支払いいただいた場合でも、7500円ぶんのご支援総額をクリエイター側で確認できる状態となり特別会員昇格条件を満たすのは10ヶ月後となります。

特別会員お申し込み時にコンビニ決済番号をご記入くださる例が稀にありますが、その番号をお知らせいただいても当方で確認することはできませんので、ご注意ください。